ASSURÉ & SUIVI
Nous assurons toutes nos livraisons jusqu’à ce qu’elles arrivent à votre porte pour vous aider à avoir l’esprit tranquille. Toutes nos livraisons sont suivies et vous recevrez un code de suivi avec des instructions peu de temps après l’expédition de votre commande. Nous pouvons également suivre rapidement les livraisons qui semblent prendre trop de temps pour voir où en est votre commande.
LE PROCESSUS D’EXPÉDITION
Délai de traitement des commandes 1 à 3 jours,
1. Avec FEDEX, le délai de livraison est d’environ 4 à 8 jours, et vous devrez vous acquitter des taxes et frais FEDEX.
Remarque : Nos frais d’expédition n’incluent pas les taxes FedEx.
2. Avec DHL ou La Poste, le délai de livraison est d’environ 10 à 15 jours, et il n’y a ni taxes ni frais.
Le numéro de suivi sera téléchargé après expédition, veuillez faire attention à récupérer votre colis.
Veuillez choisir le mode de livraison en fonction de vos besoins et veuillez remplir l’adresse de livraison et le numéro de contact précis. Une adresse ou un numéro de téléphone incorrect entraînera un échec de livraison.
Lorsqu’une commande est en rupture de stock ou que la livraison échoue, nous utiliserons plusieurs e-mails pour vous contacter (afin de garantir que nous pouvons vous contacter dans les plus brefs délais). Veuillez prêter attention à nos e-mails et répondre à temps.